Købsbetingelser

Leveringstid

Vi sender alle ordrer inden kl. 15.00 samme dag man-fre. Ved højtryksproblemer kan ordrer sendes dagen efter ordreafgivelse. Andre tidspunkter sendes den næste hverdag. Leveringstid 1-5 hverdage afhængigt af adressen.

Leveringstid i Sverige: 2-5 dage

Leveringstid i Europa 3-7 dage

Leveringstid på verdensplan 3-7 dage

Der kan være forsinkelser under udsalget!

Fortrydelsesret

Hvis du fortryder dit køb, har du 14 dage til at returnere ordren. Produktet skal være uåbnet og ubrugt. Når vi har godkendt, at produktet er i væsentligt uændret stand, refunderer vi beløbet for købet inden for 30 dage. Efter vi har modtaget produktet retur.

Du som kunde er ansvarlig for returforsendelsen til os. Returneringen skal kunne spores, og du sender den til: Misaj Nailshop AB Smidiesgatan 1 41707 Göteborg.

For 59 sek. kan vi hjælpe dig med at lave fragtetiketten.

Bemærk! Ikke til agenter. Pakken skal sendes direkte til os. Hvis den sendes til en agent, vil vi ikke kunne afhente den, og den vil blive returneret til dig. Vi tager intet ansvar for dette, hvis det sker, det er op til dig at kontrollere, hvordan du sender pakken, så den ikke ender hos en agent. Vi anbefaler, at du sender med DHL. Det er vigtigt, at du beskytter returneringen omhyggeligt, da produktet skal være i ny stand, når det ankommer til os. Send med følgesedlen eller en seddel med ordrenummer. Fortrydelsesretten gælder kun for private kunder. Virksomheder har ikke fortrydelsesret.

Transportskader

Hvis en ordre er beskadiget eller åbnet ved levering, skal du straks kontakte dit leveringssted. De vil hjælpe dig med reklamationen.

Forsendelse

Vi bruger Postnord. Gratis fragt over 99 euro.

Forsendelsesomkostninger i Sverige 59 kr.

Forsendelsesomkostninger til hele verden 99 sek (9 euro)

Aflysning

Hvis du fortryder din ordre umiddelbart efter bestilling, bedes du sende os en e-mail direkte på [email protected]. Hvis vi allerede har sendt din ordre, kan du ikke annullere din ordre, men skal returnere pakken til os. Du som kunde er derefter ansvarlig for returforsendelsen.

Klager

Hvis du vil klage over et produkt, der er forkert, bedes du kontakte os med oplysninger om produktet. Vær opmærksom på, at farver på produkter kan afvige fra billeder og virkelighed. Vi har 1 års garanti på elektroniske produkter.

Pakken er IKKE afhentet

Hvis din pakke ikke afhentes og returneres til os, opkræver vi et gebyr på 250 SEK for at dække vores forsendelses- og administrationsomkostninger. Hvis du ønsker, at vi sender ordren igen, vil fragt blive tillagt.