Köpvillkor

Leveranstid

Vi skickar alla ordrar innan kl 16.00 samma dag mån-fre. Vid högt tryck med ordrar vid tex. Rabattkoder/kampanjer eller lansering av nya produkter kan ordrar skickas dagen efter en beställning är gjord. Övriga tider skickas dom nästa arbetsdag. Leveranstid 1-5 arbetsdagar beroende på adress.

Ångerrätt

Ångrar du ditt köp har du 14 dagar på dig att skicka tillbaka ordern.Produkten måste vara oöppnad och oanvänd. När vi godkänt att produkten är i väsentligt oförändrat skick återbetalar vi summan för köpet inom 30 dagar. Efter att vi fått tillbaka produkten. Du som kund står för returfrakten till oss. Returen måste vara spårbar och du skickar den till:

Misaj Nailshop AB
Hisingsgatan 35

41703 Göteborg

Obs! Ej till ombud. Paketet måste skickas direkt till oss. Skickas den till ombud kommer vi inte kunna hämta ut den och den kommer returneras till dig. Vi tar inget ansvar för detta om det sker, det är upp till dig att kolla upp hur du ska skicka paketet för att det inte ska hamna hos ombud. Vi rekommenderar att du skickar med DHL 

Det är viktigt att du skyddar returen noga då produkten måste vara i nyskick när den inkommer till oss. Skicka med följesedeln eller en lapp med order nr. Ångerrätten gäller endast privatkunder. Företag har inte ångerrätt.

Transportskada

Skulle en order vara skadad eller öppnad vid leverans, kontaktar du ditt utlämningsställe direkt. Dem hjälper dig med skadeanmälan. 

Frakt

Vi använder oss av DHL och Postnord. Fraktfritt över 499kr under 499kr kostar frakten 59kr 

Avbeställning

Om du skulle ångra dig direkt efter beställning ska du mejla oss direkt till [email protected]. Om vi redan hunnit skicka din beställning så kan du inte avbeställa utan får returnera paketet till oss. Du som kund står då för returfrakten. 

Reklamation 

Vill du reklamera en produkt som är felaktig kontaktar du oss med information gällande produkten.tänk på att färger på produkter kan skilja sig från bilder och verklighet. Vi har 1 års garanti på elektroniska produkter. 

EJ uthämtat paket

Om ditt paket inte hämtas ut och returneras till oss debiterar vi dig 250kr, för att täcka våra frakt och administrations kostnader. vill du att vi skickar ordern igen tillkommer frakt.