Vi sender alle bestillinger før kl. 15.00 samme dag mandag–fredag. Ved høyt trykk kan bestillinger sendes dagen etter at en bestilling er lagt inn. Andre tider sendes neste virkedag. Leveringstid 1–5 virkedager avhengig av adresse.
Leveringstid i Sverige: 2–5 dager
Leveringstid i Europa 3–7 dager
Leveringstid over hele verden 3–7 dager
Det kan være noen forsinkelser under salget!
Hvis du angrer kjøpet, har du 14 dager på deg til å returnere bestillingen. Produktet må være uåpnet og ubrukt. Når vi har godkjent at produktet er i vesentlig uendret stand, refunderer vi beløpet for kjøpet innen 30 dager etter at vi har mottatt produktet tilbake.
Du som kunde er ansvarlig for returfrakten til oss. Returen må være sporbar og du sender den til: Misaj Nailshop AB Smidiesgatan 1 41707 Gøteborg.
For 59 sek kan vi hjelpe deg med å lage fraktetiketten.
Merk! Ikke til agenter. Pakken må sendes direkte til oss. Hvis den sendes til en agent, vil vi ikke kunne hente den, og den vil bli returnert til deg. Vi tar ikke ansvar for dette hvis det skjer, det er opp til deg å sjekke hvordan du sender pakken slik at den ikke havner hos en agent. Vi anbefaler at du sender med DHL. Det er viktig at du beskytter returen nøye, da produktet må være i ny stand når det ankommer oss. Send med følgeseddelen eller en lapp med ordrenummer. Angreretten gjelder kun privatkunder. Bedrifter har ikke angrerett.
Skulle en bestilling være skadet eller åpnet ved levering, kontakter du leveringsstedet ditt umiddelbart. De vil hjelpe deg med reklamasjonen.
Vi bruker Postnord. Gratis frakt over 99 euro.
Fraktkostnad i Sverige 59 kroner
Fraktkostnad verden over 99 sek (9 euro)
Hvis du angrer på bestillingen din umiddelbart etter bestilling, kan du sende oss en e-post direkte på [email protected]. Hvis vi allerede har sendt bestillingen din, kan du ikke kansellere bestillingen, men må returnere pakken til oss. Du som kunde er da ansvarlig for returfrakten.
Hvis du vil klage på et produkt som er feil, kan du kontakte oss med informasjon om produktet. Vær oppmerksom på at farger på produkter kan avvike fra bilder og virkelighet. Vi har 1 års garanti på elektroniske produkter.
Hvis pakken din ikke hentes og returneres til oss, vil vi belaste deg med 250 SEK for å dekke våre frakt- og administrasjonskostnader. Hvis du ønsker at vi skal sende bestillingen på nytt, vil frakt bli lagt til.